Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für hautpflegestore.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Nachfolgend möchten wir Sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) informieren, die für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und uns (Betreiber der Website hautpflegestore.com) verbindlich gelten. Bitte lesen Sie diese Hinweise sorgfältig, da sie wesentliche Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Bestellung und Lieferung unserer Produkte regeln.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Webseite hautpflegestore.com aufgegeben werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Vertragspartner ist allein der Betreiber der genannten Domain. Mit der Nutzung unserer Webseite und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der Gültigkeit dieser AGB zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung einverstanden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden Ihrer Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per automatischer Empfangsbestätigung. Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per Nachricht oder durch die Versendung der Ware annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus logistischen oder produktspezifischen Gründen abzulehnen oder auf bestimmte Mengen zu beschränken.
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produkte auf hautpflegestore.com hinsichtlich Beschreibung, Abbildung und Zusammensetzung korrekt und aktuell darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Duft oder Textur auftreten, die wir nicht beeinflussen können. Alle Angaben zu Inhaltsstoffen, Wirkungen und Anwendungshinweisen basieren auf den Informationen unserer Hersteller und dienen der allgemeinen Orientierung. Sie ersetzen keine individuelle Beratung, insbesondere nicht bei Hauterkrankungen oder Allergien. Für die tatsächliche Verfügbarkeit der Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung übernehmen wir keine Gewähr; etwaige Lieferengpässe werden wir Ihnen umgehend mitteilen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch ohne etwaige Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden. Die Zahlung kann über die auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der geschuldete Betrag wird erst mit Abschluss des Vertrages fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn dessen Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir versenden die Ware mit einem von uns ausgewählten Versanddienstleister; die Lieferzeit kann je nach Zielregion variieren. Sollte eine Zustellung an die angegebene Adresse aus von uns nicht zu vertretenden Gründen scheitern, tragen Sie das Risiko der erneuten Zustellung. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung bei uns zurückbehalten.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung detailliert informieren. Danach können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung in Textform. Die Rücksendung der Ware hat auf eigene Kosten zu erfolgen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer Wertminderung der Ware durch bestimmte Handhabung, die nicht zur Prüfung der Ware erforderlich war, können wir Wertersatz verlangen.
7. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte die Ware bei Gefahrübergang einen Sachmangel aufweisen, steht Ihnen das Recht auf Nacherfüllung zu. Wir wählen die Art der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach unserem Ermessen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie Minderung oder Rücktritt verlangen. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt für Verbraucher die gesetzliche Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware. Für gebrauchte Ware kann eine kürzere Frist vereinbart werden. Wir weisen darauf hin, dass viele unserer Pflegeprodukte natürlichen Schwankungen unterliegen; dies begründet keinen Mangel.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei zwingender Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung für Datenverlust oder mittelbare Folgeschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Verbraucherinformationen zur Online-Streitbeilegung
Wir weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereitstellt. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Auf alle Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern, die nicht im Inland wohnen, bleibt die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren ausgewählten Pflegeprodukten.